Dịch Vụ Thu Âm Tổng Đài - Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Mẫu giọng đọc Thu âm tổng đài - Lời chào doanh nghiệp

Giọng Nữ miền Bắc

Giọng Nữ miền Nam

Giọng đọc tiếng Anh

Vì sao nên chọn Thu âm tổng đài tại Thu Âm Việt

Sở hữu 500 mẫu giọng nói tổng đài chuyên nghiệp

Được phân loại cụ thể theo:

• Giọng nam nữ 3 miền Bắc - Trung - Nam
• Giọng bản xứ tiếng Anh - Mỹ, và các ngôn ngữ khác: Trung, Nhật, Hàn, Nga…

Các giọng đọc được chọn lọc kỹ lưỡng, chất giọng chuẩn cho doanh nghiệp, phát âm rõ ràng - chuyên nghiệp.Tư vấn chọn giọng phù hợp nhất với lĩnh vực quý đối tác. Click qua thanh liên hệ để được cung cấp đầy đủ mẫu giọng.

Giọng đọc tổng đài được thu bằng thiết bị phòng thu âm chuyên dụng

Thu âm giá rẻ, Báo giá linh hoạt

Báo giá linh hoạt theo độ dài kịch bản tổng đài của quý đối tác, đảm bảo chọn được MC đọc chuyên nghiệp với mức phí rẻ nhất.

Hỗ trợ trọn gói

• Tư vấn kịch bản.
• Đăng ký lời chào tổng đài - nhạc chờ doanh nghiệp với nhà mạng.
• Chỉnh sửa file ghi âm: cân bằng giọng, lọc tạp âm, cắt ghép âm thanh…
• Ghép video/ảnh, nhạc nền trên bản thu.
• Xuất file thu âm thành nhiều định dạng.

Liên hệ ngay Thu Âm Việt để có ngay Giọng đọc Tổng đài chuyên nghiệp nhất!

Cẩm nang 4 điều doanh nghiệp cần biết về Thu âm tổng đài

Lợi ích của Giọng đọc tổng đài - Nhạc chờ doanh nghiệp

Khi khách hàng gọi diện đến, giọng đọc tổng đài sẽ giúp doanh nghiệp đạt được:

• Tạo ấn tượng ban đầu. 
• Khẳng định sự chuyên nghiệp.
• Tăng cường sự tin tưởng.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mẫu lời chào tổng đài phổ biến

Lời chào tiếp nhận khách hàng

Tiếng Việt

Mẫu 1: Xin chào mừng quý khách đến với tổng đài miễn cước của Vippay.vn, sử dụng tiếng Việt, vui lòng những phím 1. Welcome to free coming call Vippay.vn, for English, press 2, please wait a moment.

Mẫu 2: Cảm ơn quý khách đã gọi đến hotline Pharmacity. Giờ làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi từ 7 giờ đến 22 giờ, tất cả các ngày trong tuần. Các cửa hàng của hệ thống  Pharmacity mở cửa từ 6 giờ đến 23 giờ 30 các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ. Pharmacity xin chúc quý khách nhiều sức khỏe.

Để tìm hiểu thêm thông tin, vui lòng tham khảo thêm tại trang web www.pharmacity. Quý khách cũng có thể gửi yêu cầu qua địa chỉ email: cskh@pharmacity..vn, hoặc Facebook: Pharmacity. Chúng tôi sẽ liên hệ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất. Pharmacity xin chúc quý khách nhiều sức khỏe

Mẫu 3: Trung tâm Cao đẳng Quốc tế FPT Hồ Chí Minh xin kính chào quý khách. Vui lòng bấm số 1, gặp bộ phận công tác sinh viên để được cấp giấy xác nhận sinh viên, và hỗ trợ các dịch vụ sinh viên, học sinh. Bấm số 2, gặp bộ phận đào tạo để được hỗ trợ về lịch học và xếp lớp. Bấm số 3, gặp Bộ phận Tài vụ để được giải đáp về vấn đề học phí. Xin cảm ơn.

Tiếng Anh

Mẫu 1:Thank you for calling [Tên công ty], please hold on, and wait for a moment. Your call is delivering to customer services. We are providing services such as [dịch vụ 1], [dịch vụ 2],... [Tên công ty] pleasure to support you, thank you.

Mẫu 2: Welcome to [Company Name]. For sales, press 1. For customer service, press 2. For technical support, press 3. To speak to a representative, please hold.

Giới thiệu dịch vụ

Mẫu:Cà phê Việt Nam đã vào chính vụ. Nếu bạn quan tâm đến thông tin giá cà phê đang biến động từng giờ trên thị trường, bấm ngay phím 1. Để cập nhật miễn phí 7 ngày sử dụng sau khuyến mãi, giá ưu đãi dành riêng cho thuê bao của bạn: 1.000 đồng một ngày, bấm phím 3. Đểi từ chối cuộc gọi này, bấm phím 9 để từ chối nhận thông tin quảng cáo. Để nghe lời thông tin, vui lòng bấm phím #. Xin cảm ơn.

Thông báo máy bận

Mẫu tiếng Việt: Cảm ơn quý khách hàng đã đợi máy, hiện tại các bạn điện thoại viên đều bận, xin quý khách vui lòng gọi lại sau.

Mẫu tiếng Anh: All our lines are busy at the moment. We apologize for the inconvenience, please call back later. 

Thông báo ngoài giờ làm việc

Mẫu tiếng Việt: Thời gian làm việc của bộ phận online từ 9h - 21h các ngày trong tuần, trừ ngày lễ. Rất mong quý khách thông cảm và gọi lại sau. Xin chân thành cảm ơn.

Mẫu tiếng Anh: Thank you for calling [Company Name]. Our office is currently closed. Please leave a message after the tone and we will return your call as soon as possible. 

Lưu ý về thời lượng kịch bản lời chào tổng đài

Doanh nghiệp nên ưu tiên dùng số máy bàn để không bị giới hạn về thời lượng đọc. Đối với số di động, các nhà mạng như Viettel, Mobifone, Vinaphone thường đặt ra giới hạn nhất định, ví dụ dưới 40 giây. 

• Cách quy đổi đơn giản: 40 giây đọc - Tương đương kịch bản tối đa là 100 từ.
• Cần trừ đi khoảng 2-3 giây thời lượng để khách hàng có đủ thời gian nhấc máy.

Nhưng dù dùng số bàn hay di động, doanh nghiệp cũng cần giữ thông điệp hết sức ngắn gọn, truyền tải nhanh chóng và trọn vẹn.

Đăng ký giọng đọc tổng đài - nhạc chờ doanh nghiệp với nhà mạng

Để khách hàng nghe được bản thu âm giọng nói tổng đài khi gọi điện, doanh nghiệp cần nộp hồ sơ dịch vụ, kèm mức phí khởi tạo với nhà mạng, Các nhà mạng cần phê duyệt trước nội dung lời chào tổng đài trước khi tải lên hệ thống.

Tham khảo chi phí đăng ký với nhà mạng: